23-10-2020

Senior Schadebehandelaar/ Kwaliteitsmedewerker

Heb jij kennis van autoverzekeringen en ervaring met het regelen van autoschades? Heb je hiernaast ook nog ervaring met het regelen van aansprakelijkheidsclaims (AVP en AVB)? Dan willen wij jou heel graag ontmoeten! Onze voorkeur gaat uit naar een Schadebehandelaar die vier of vijf dagen in de week beschikbaar is. De standplaats van de functie is Amsterdam.

Wij zoeken een collega die, naast het behandelen van schades, ook de interesse heeft om zich bezig te houden met kwaliteitsverbeteringen. Vind jij het leuk om bij te dragen aan een gestructureerde kwaliteitsaanpak en wil je jouw collega’s helpen om te leren van eventuele verbeterpunten of klachten van de klant? Dan is dit de baan voor jou!

Wat ga je doen:

Samen met jouw collega schadebehandelaars zet je je in om ervoor te zorgen dat alle schadedossiers op een juiste wijze worden afgehandeld en gedupeerden op een fijne en correcte manier worden geïnformeerd. Hierbij kun je denken aan onderstaande taken en verantwoordelijkheden:

  • Telefonisch contact inzake schadebehandeling;
  • Volgens richtlijnen schadeclaims behandelen en de daarbij behorende werkzaamheden verrichten;
  • Uitvoeren van gevarieerde vaktechnische werkzaamheden waarbij vakkennis en interpretatie vereist zijn;
  • Behandelen van WA- en cascoschades;
  • Uitvoeren van regresacties;
  • Behandelen van claims op aansprakelijkheidsproducten;
  • Invoeren betalingen en voeren van correspondentie met de betrokkenen;
  • Voeren van aansprakelijkheidsdiscussies.

Op het gebied van kwaliteit:
  • Verantwoordelijk voor het opzetten en onderhouden van de procesbeschrijvingen/ werkinstructies;
  • Uitvoeren van kwaliteitsmetingen;
  • Verbeteradviezen opstellen op het gebied van kwaliteit.

Wie ben jij:

Jij kunt goed overzicht bewaren, vindt snel je weg in verschillende systemen en vindt het leuk om zaken tot de bodem uit te zoeken en te regelen. Daarnaast bied je graag een helpende hand waar nodig en kunnen jouw collega’s rekenen op jouw positieve spirit! Ook zien we in jouw achtergrond graag de volgende elementen terug:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ruime ervaring op het gebied van schaderegelen;
  • De M&S modules “Aansprakelijkheidsrecht” & “WAM” of de kennismodules “Juridische aspecten van de motorrijtuigenverzekeringen” en “De WAM in de praktijk” (leergang Schadebehandelaar) dienen met succes te zijn afgerond;
  • Aantoonbare ervaring in of affiniteit met kwaliteitsverbetering
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Vaardigheid in Word en Excel;
  • Kennis van de Engelse taal.

Wat bieden wij:

Een leuke en uitdagende functie bij een organisatie met korte lijnen, open cultuur en informele werksfeer.

Als senior schadebehandelaar ontvang je een salaris van maximaal € 3.843,- bruto per maand. Daarnaast hebben we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, pensioenregeling via werkgever, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen.

Over ons:

Turien & Co. Holding is assuradeur én verzekeraar. Turien & Co. Assuradeuren met een mix van Nederlandse en buitenlandse volmachten en Ansvar Verzekeringsmaatschappij als duurzame en persoonlijke verzekeringsmaatschappij. Deze combinatie maakt ons wendbaar, sterk en soms een tikje eigenwijs. Wij hebben onze eigen visie en kiezen onze eigen weg, onafhankelijk van andere partijen. Wij streven naar productleiderschap. Waar mogelijk benutten we de kracht van onze eigen verzekeraar of we zoeken een risicodrager die in een bepaald product excelleert. Op die manier dragen wij bij aan het succes van onze assurantieadviseurs.

Geïnteresseerd?

Indien je geïnteresseerd bent in bovengenoemde functie, verzoeken wij je jouw sollicitatie (CV en motivatiebrief) uiterlijk 9 november a.s. te richten aan de afdeling P&O: personeelszaken@turien.nl.

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met de afdeling Personeelszaken op telefoonnummer: 072-5181879.

De volledige sollicitatieprocedure bestaat uit twee sollicitatiegesprekken, een pre-employmentscreening, een referentiecheck en een social-mediacheck.

Onze privacy statement werving, selectie en sollicitatie is te vinden op de website.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Vind een assurantieadviseur

AnsvarIdéa werkt uitsluitend met assurantieadviseurs. Indien u deze nog niet heeft, dan kunt u hieronder een adviseur bij u in de regio zoeken.

Postcode

{{searchResultText}}

{{advisor.Name}}
{{advisor.Adress}}
{{advisor.PhoneNumber}}